Письмо Банка России от 25 ноября 2025 г. N 59-3-3/53972
25 ноября 2025 Источник: Постановления
"О проблемах применения Федерального закона N 377-ФЗ 1"
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг 2 рассмотрела письма банковских ассоциаций 3 с информацией об основных проблемах применения норм Федерального закона N 377-ФЗ / причинах их возникновения / вариантами решений и сообщает следующее.
В части предложений по изменению законодательства, изложенных в Письмах, выражаем благодарность за представленную информацию и сообщаем, что она принята во внимание в дальнейшей работе.
В отношении вопросов применения Федерального закона N 377-ФЗ, представленных в Письмах, сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом N 86-ФЗ 4Банк России не обладает полномочиями по толкованию положений федерального законодательства. Вместе с тем направляем дополнительные комментарии в рамках компетенции (прилагаются). При этом обращаем внимание, что по ряду вопросов Служба ранее направляла мнение в адрес участников рынка и финансовых объединений. По отдельным вопросам, не включенным в приложение, информация будет направлена дополнительно.
Приложение: 1 файл.
──────────────────────────────
1 Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
2 Далее - Служба.
3Письма Ассоциации участников финансового рынка "Национальный Совет Финансового Рынка" исх. N НСФР-02/1-631 от 28.07.2025 (вх. N 417423 от 30.07.2025), исх. N НСФР-02/1-988 от 06.10.2025 (вх. N 564951 от 07.10.2025), письмо Ассоциации российских банков (АРБ) исх. N A25-02/1X-290 от 07.08.2025 (вх. N 437142 от 07.08.2025), письмо Ассоциации банков России (Ассоциация "Россия") исх. N 02-05/1118 от 28.08.2025 (вх. N 482575 от 29.08.2025), далее совместно - Письма.
4 Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".
──────────────────────────────
И.о. руководителя
С.В. Колганов
Приложение
к письму Службы по защите
прав потребителей и обеспечению
доступности финансовых услуг
N | Вопрос | Комментарий | |
| 1. | Как определять и подтверждать точные даты участия в СВО, а также категорию, к которой относится участник СВО, в условиях отсутствия единого перечня документов, подтверждающих участие в СВО и единых требований к их оформлению? | Информация о документах, подтверждающих указанные в части 1 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ обстоятельства, доведена до сведения участников финансового рынка в информационном письме Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126. Так, в пункте 4 указанного письма отмечено, что, по мнению Банка России, соответствующие обстоятельства могут подтверждаться выпиской из приказа командира военной части, выпиской из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации и иными документами. | |
| 2. | Возможно ли принимать решения в рамках Федерального закона N 377-ФЗ (о предоставлении, продлении, прекращении льготного периода и др.) на основании информации, получаемой от заемщика / его представителей исключительно посредством мобильной связи? | Обращаем внимание на часть 4 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ, согласно которой требование о предоставлении льготного периода может быть направлено с использованием средств подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитору заемщиком, даже если такой способ взаимодействия не предусмотрен кредитным договором. | |
| 3. | Как прекращать льготный период в случае полного досрочного погашения задолженности при отсутствии соответствующего зафиксированного волеизъявления заемщика на прекращение льготного периода? | В соответствии с частью 18.2 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ в случае досрочного исполнения в течение льготного периода военнослужащими, а также лицами, указанными в части 6 статьи 8 данного Федерального закона (за исключением членов их семей), обязательств по кредитным договорам, указанным в части 18.1 указанной статьи, уплаченные ими денежные средства не могут направляться кредитором в счет погашения начисленных в течение льготного периода процентов. В свою очередь, обязательства по начисленным в течение льготного периода процентам прекращаются только после его окончания (часть 18.1 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ). Таким образом, как представляется, ситуация, при которой льготный период действует, а обязательства заемщика по договору исполнены в полном объеме, возникнуть не может. Если же льготный период прекращен, и прекращены обязательства заемщика по начисленным в течение льготного периода процентам, то в соответствии с частью 14 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ документы, подтверждающие указанные в части 1 статьи 1 данного Федерального закона обстоятельства, уже должны были быть предоставлены кредитору. Если же льготный период предоставлен члену семьи военнослужащего, на договоры которого часть 18.1 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ не распространяется, то, как представляется, кредитору должны быть предоставлены соответствующие документы в силу части 14 указанной статьи. | |
| 4. | Решение о сохранении или отмене льготного периода необходимо принять в случае, если заемщик - член семьи военнослужащего, например, супруга, утратил статус члена семьи во время действия льготного периода? | Исходя из системного толкования положений Федерального закона N 377-ФЗ, для целей предоставления льготного периода в соответствии с частью 2 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ статус члена семьи военнослужащего определяется на момент обращения с соответствующим требованием. Для целей применения статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ, статус члена семьи военнослужащего определяется на момент наступления обстоятельств, указанных в части 1 данной статьи. | |
| 5. | Возможно ли предоставление льготного периода по Федеральному закону N 377-ФЗ в случае, если ранее была предоставлена отсрочка на условиях собственных программ кредитора? | Изменение условий кредитного договора соглашением сторон (в том числе в рамках собственных программ реструктуризации кредиторов) не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в соответствии с Федеральным законом N 377-ФЗ. | |
| 6. | Возможно ли прекращение кредитных обязательств на основании статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ в случае, если участник СВО состоял в браке на момент смерти, но не на момент начала участия в СВО? | Для целей применения статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ, статус члена семьи военнослужащего определяется на момент наступления обстоятельств, указанных в части 1 данной статьи. | |
| 7. | Каков порядок определения совокупного объема кредитных обязательств участника СВО для целей применения статьи 2.1 Федерального закона N 377-ФЗ? | По нашему мнению, в контексте применения статьи 2.1 Федерального закона N 377-ФЗ под "частью обязательств, не превышающей в совокупности 10 миллионов рублей" следует понимать общий размер обязательств гражданина и (или) его супруги (супруга) по всем кредитным договорам, заключенным с каждым кредитором. | |
| 8. | Каков порядок действий кредитной организации в ситуации, когда произошло расторжение кредитного договора в связи с наличием просроченной задолженности / уступка прав (требований) по кредитному договору в случае, если впоследствии становится известно, что совершая указанные действия кредитор не знал о нахождении заемщика / родственника заемщика на СВО? | В отношении заемщика / родственника заемщика - участника СВО, подпадающего под действие норм Федерального закона N 377-ФЗ, кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 Федерального закона N 353-ФЗ 1, подлежат соблюдению все гарантии, предусмотренные нормами Федерального закона N 377-ФЗ. | |
| 9. | Заемщик вправе обратиться к кредитору и приостановить исполнение своих обязательств на льготный период, при этом может определить началом льготного периода любую дату, начиная с 21 сентября 2022 года (не ранее даты мобилизации или начала участия в СВО): - должен ли банк предоставить льготный период по действующему договору "задним числом", если заявленные начало и окончание льготного периода приходятся на прошедшие периоды, платежи за которые уже выполнены заемщиком? - если заявленное заемщиком начало льготного периода приходится на прошедшие периоды, платежи за которые уже выполнены заемщиком, может ли банк предоставить льготный период, начиная с даты обращения (приостановление обязательств для неоплаченных платежей), несмотря на указанную заемщиком прошедшую дату? | Позиция Банка России по данным вопросам доведена до сведения участников финансового рынка в информационном письме Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126. Так, в пункте 9 указанного письма отмечено, что в соответствии с частью 8 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ заемщик вправе определить дату начала льготного периода, которая не может быть установлена ранее 21.09.2022. Данные положения определяют, что заемщик вправе потребовать установление льготного периода с 21.09.2022, но не ранее даты мобилизации или начала участия в специальной военной операции военнослужащего, независимо от даты обращения с соответствующим требованием, в том числе если ранее кредитор отказал заемщику в предоставлении льготного периода или льготный период был признан неустановленным. В такой ситуации при условии представления заемщиком документов, подтверждающих участие военнослужащего в специальной военной операции, условия договора подлежат изменению с указанной заемщиком даты, в том числе в части отмены начисленных процентов, пени (штрафов, неустойки) и иных последствий невнесения заемщиком платежей в период с даты начала льготного периода до даты обращения с требованием о его предоставлении (с учетом установленных Федеральным законом ограничений максимальной продолжительности льготного периода). Также отмечено, что в случае внесения заемщиком в указанный период платежей такие платежи направляются кредитором на погашение обязательств заемщика по возврату сумм основного долга в силу императивных требований законодательства Российской Федерации (часть 20 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ, часть 16 статьи 6 Федерального закона N 106-ФЗ 2). | |
| 10. | В случае, если банк должен предоставить льготный период по требованию заемщика, приходящийся, в том числе на периоды, за которые обязательства заемщиком выполнены, как Банк должен поступить с оплаченными ранее суммами: а) банк должен в соответствии с нормами ч. 20 ст. 1 Федерального закона N 377-ФЗ, ч. 16 ст. 6 Закона N 106-ФЗ, не отменяя погашение основного долга, выполнить учет внесенных сумм по процентам в погашение основного долга в соответствующие даты внесения? б) отменить погашение процентов и основного долга, вернуть суммы платежей клиенту? в) отменить только погашение основного долга с возвратом клиенту и выполнить учет внесенных сумм по процентам в погашение основного долга в соответствии с частью 18.2 статьи 1 Федерального закона 377-ФЗ? | Позиция Банка России по данным вопросам доведена до сведения участников финансового рынка в информационном письмо Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126, в котором также отмечено, что в случае внесения заемщиком в период времени, впоследствии вошедший в льготный период, платежей такие платежи направляются кредитором на погашение обязательств заемщика по возврату сумм основного долга в силу императивных требований законодательства Российской Федерации (часть 20 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ, часть 16 статьи 6 Федерального закона N 106-ФЗ). | |
| 11. | В соответствии с ч. 2 ст. 2 Федерального закона N 72-ФЗ 3 действие положений части 18.1. статьи 1 Федерального закона 377-ФЗ не применяются к кредитному договору, по которому обязательства на день вступления Федерального закона N 72-ФЗ (на 06.04.2024) прекращены, в том числе в связи с их исполнением. В случае, если кредитный договор завершен заемщиком после 06.04.2024 (обязательства по договору выполнены заемщиком в полном объеме после 06.04.2024), при этом с целью возврата оплаченных процентов заемщик обратился к кредитору за предоставлением льготного периода "задним числом", в том числе за периоды до 06.04.2024, вправе ли Банк отказать в прощении процентов, оплаченных до 06.04.2024, поскольку обязательства по их оплате исполнены до вступления Федерального закона N 72-ФЗ? | Полагаем возможным обратить внимание на часть 4 статьи 2 Федерального закона N 72-ФЗ, согласно которой в случае, если до дня вступления в силу указанного Федерального закона военнослужащим уплачены денежные средства в счет частичного или полного погашения обязательств по уплате процентов, начисленных в течение льготного периода в соответствии с частью 18 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ, такие денежные средства: 1) в течение десяти дней со дня вступления в силу Федерального закона N 72-ФЗ должны быть направлены кредитором в счет погашения обязательств военнослужащего по основному долгу по кредитному договору (договору займа) либо, если военнослужащим исполнены обязательства по основному долгу, на исполнение иных обязательств военнослужащего по кредитному договору (договору займа) в очередности, определенной частью 20 статьи 5 Федерального N 353-ФЗ; 2) возврату не подлежат, если военнослужащим исполнены обязательства по основному долгу и иные обязательства, указанные в пункте 1 части 4 статьи 2 Федерального закона N 72-ФЗ. | |
| 12. | Является ли обращение заемщика с требованием о льготном периоде соответствующим части 2 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ, если заемщик пропустил срок 180 дней (ранее 30 дней) после срока мобилизации/контракта/ участия в СВО/не имел оснований для продления? | В соответствии с частью 2 статьи 1 Федерального закона N 377-ФЗ право на обращение к кредитору с требованием о предоставлении льготного периода в соответствии с указанным Федеральным законом может быть реализовано в течение времени действия кредитного договора. Также обращаем внимание на позицию Банка России по данному вопросу, содержащуюся в информационном письмо Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126. | |
──────────────────────────────
1 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
2 Федеральный закон от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа".
3 Федеральный закон от 06.04.2024 N 72-ФЗ "О внесении изменений в статью 1 Федерального закона "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
"О мерах поддержки граждан из Республики Башкортостан, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов их семей"...
"Об утверждении Порядка обращения отдельных категорий граждан в санаторно-курортные организации, расположенные на территории Республики Башкортос...
"О проведении эксперимента по учету сведений о суммах денежных средств, поступивших на счета, вклады (депозиты), открытые в кредитных орг...
25 декабря 2025
Постановление Правительства России от 25.12.2025 N 2127"Об утверждении Правил проведения специальных сборов граждан Российской Федерации, пребывающих в мобилизационном людском резерве Вооруженных Сил ...
"Об утверждении Правил предоставления и оплаты услуг по санаторно-курортному лечению и медицинской реабилитации лиц, указанных в части 11 статьи ...
"О предоставлении единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан, поступивших на военную службу по контракту"
Типы документов
Новости
20 января 2026
Распоряжение Главы Республики Башкортостан от 11 октября 2022 г. N РГ-415 (ред. от 23.12.2025)"О мерах поддержки граждан из Республики Башкортостан, участвующих (участвовавших) в специальной военной операции, и членов их семей"
20 января 2026
Указ Главы Чувашской Республики от 30 декабря 2025 г. N 244 (ред. от 14.01.2026)"О единовременной денежной выплате лицам, заключившим контракт о прохождении военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации, войсках национальной гвардии Российской Федерации"
16 января 2026
Проект постановления Правительства Российской Федерации 01/01/01-26/00164094Об утверждении коэффициента индексации выплат, пособий и компенсаций в 2026 году










