«О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращения в органы государственной власти Ненецкого автономного округа и в органы местного самоуправления»
Статья 1. Дополнительные гарантии права граждан на письменное обращение
1. Граждане, включая объединения граждан, в том числе юридические лица (далее - граждане), направившие письменное обращение в органы государственной власти (государственные органы) Ненецкого автономного округа (далее - государственные органы), органы местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа (далее - органы местного самоуправления), к должностным лицам указанных органов, имеют право:
1) получить устную (в том числе по телефону) информацию о регистрации письменного обращения и о сроках его рассмотрения, а также о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение;
2) получить ответ помимо письменной формы в устной форме (по телефону), путём направления копии подготовленного ответа с использованием средств факсимильной связи или по электронной почте (по выбору гражданина);
3) на возврат (по своему заявлению) приложенных к обращению либо переданных при рассмотрении обращения оригиналов документов, материалов;
4) получить письменный ответ, который должен содержать в том числе дату регистрации, регистрационный номер, наименование должности лица, его подписавшего, его фамилию и инициалы, подпись и номер контактного телефона.
2. На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приёма гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
3. Письменные обращения лиц, указанных в пунктах 6-10 части 2 статьи 3 настоящего закона, рассматриваются в течение 15 дней со дня регистрации обращений.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 15 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Статья 2. Дополнительные гарантии права граждан на получение письменного ответа на коллективное обращение
1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя от коллектива граждан, подписавших обращение.
2. Если получатель ответа в коллективном обращении не определён, ответ направляется по почтовому адресу гражданину, указанному первым в списке из подписавших обращение.
3. В случае если просьба о направлении ответа выражена несколькими либо всеми гражданами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанному ими адресу.
Статья 3. Дополнительные гарантии при организации личного приёма граждан
1. Личный приём граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и (или) иными уполномоченными должностными лицами. При этом руководители государственных органов проводят личный приём не реже одного раза в квартал, руководители органов местного самоуправления - не реже одного раза в месяц.
2. Право на первоочередной личный приём имеют:
1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
2) ветераны и инвалиды боевых действий;
3) инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
4) беременные женщины;
5) граждане, пришедшие на приём с детьми в возрасте до трёх лет;
6) принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины:
граждане, проходящие (проходившие) военную службу в Вооружённых Силах Российской Федерации;
граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооружённые Силы Российской Федерации;
граждане, находящиеся (находившиеся) на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации;
граждане, призванные на военную службу в войска национальной гвардии Российской Федерации или направленные для прохождения службы в войска национальной гвардии Российской Федерации на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации;
граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации (поступившие в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации, войска национальной гвардии Российской Федерации);
граждане, заключившие контракт (имевшие иные правоотношения) с организацией, содействующей выполнению задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации;
7) утратил силу с 7 апреля 2024 г. - Закон Ненецкого автономного округа от 26 марта 2024 г. N 26-оз
8) утратил силу с 7 апреля 2024 г. - Закон Ненецкого автономного округа от 26 марта 2024 г. N 26-оз
9) сотрудники федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, принимавшие участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, сотрудники уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, выполнявшие возложенные на них задачи на указанных территориях в период проведения специальной военной операции;
10) члены семей лиц, указанных в пунктах 6-9 настоящей части:
супруга (супруг);
несовершеннолетние дети;
родители;
дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
лица, находящиеся на иждивении граждан, указанных в пунктах 6-9 настоящей части.
3. Нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа могут быть установлены дополнительные категории граждан, имеющих право на первоочередной личный приём в соответствующих органах государственной власти округа.
4. Информация о месте и времени приёма граждан руководителями и (или) уполномоченными на то лицами государственных органов, органов местного самоуправления доводится до сведения граждан через средства массовой информации и с использованием сети Интернет, а также размещается для обозрения на информационных стендах при входе в здания, где располагаются указанные органы, и (или) непосредственно возле мест проведения личного приёма граждан.
Статья 4. Обеспечение дополнительных гарантий права граждан на обращение
Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица в пределах своей компетенции:
1) информируют граждан о порядке реализации их права на обращение;
2) доводят до сведения граждан почтовые адреса, номера телефонов для справок, адреса официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления в сети Интернет;
3) при необходимости создают комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях;
4) проверяют исполнение ранее принятых решений по обращениям граждан уполномоченными органами и должностными лицами.
Статья 5. Ответственность за нарушение настоящего закона
Руководители государственных органов, органов местного самоуправления, лица, замещающие государственные должности округа, государственные гражданские служащие округа, муниципальные служащие за ненадлежащее исполнение настоящего закона несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ненецкого автономного округа.
Статья 6. Вступление в силу настоящего закона
Настоящий закон вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
Председатель Собрания депутатов
Ненецкого автономного округа
И.В. Кошин
Губернатор
Ненецкого автономного округа
И.Г. Фёдоров
«О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга»
«О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае»
«О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области»
«О реализации статей 4.1, 4.2 закона Ненецкого автономного округа «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан и порядке наделения органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ненецкого автономного округа по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки»
